1.1) Fungsi  teknologi baharu dalam IR 4.0, iaitu (Big Data, Robotik, dan Cloud Computing)

Fungsi  teknologi baharu dalam IR 4.0, iaitu (Big Data, Robotik, dan Cloud Computing)

Big Data

v   memberi ketepatan dan keselamatan data bagi proses pengumpulan data sehingga peringkat visualisasi.

v  menghasilkan proses, analisis maklumat iaitu perancangan pemasaran, rantaian bekalan , operasi premis fizikal dan strategi jualan.

v  mengumpul  data dengan pelbagai sumber seperti laman sesawang, e-dagang, media sosial, email dan peranti digital bagi memahami profil setiap pelanggan.

Robotik

v   untuk melakukan tugas-tugas yang rumit disamping mampu meningkatkan kualiti setiap produk dan produktiviti  (Chu, Jung, Lim, & Hong,2013a)

v   memahami serta bertindak mengikut tugasan yang diberikan.

Berfungsi bagi mengendalikan tugas-tugas yang rumit sehingga tidkak mampu dilakukan oleh tenaga

Cloud Computing 

v   mampu menjimatkan kewangan sesebuah organisasi tanpa menggunakan server persendirian.

mengemaskini secara automatik